诉前速调解纠纷司法为民暖人心

 来源：湖南法治报 | 编辑：杨绍银 | 作者：姚晶 廖梦瑶  

湖南法治报讯（通讯员 姚晶廖梦瑶）“非常感谢，我们只交了诉讼材料，经过法院的调解，欠费业主就把物业费交了，很感谢法院这么高效便民的服务。”近日，益阳市安化县人民法院速裁团队办结了一起物业服务合同纠纷案，促使原告某物业公司与被告刘某化干戈为玉帛，以撤诉结案。

据悉，刘某为安化某小区业主，该小区业主委员会与某物业公司签订《物业管理服务合同》，因刘某自2017年起未交物业服务费，经多次讨要未果后，物业公司遂将刘某诉至法院。收到案件材料后，安化法院速裁团队法官立马电话联系业主刘某，对业主进行心理疏导后，也做起了物业公司的思想工作。最后，物业公司同意改善相关服务，业主也主动交纳了拖欠的物业费，物业公司当场撤回起诉。

结案后，安化法院速裁团队总结物业服务的特点及成因，对物业公司提出了工作建议，要求物业公司加强自身管理，提升服务能力。安化法院将持续深化多元解纷机制，充分发挥人民调解员作用，努力将纠纷化解在诉前，提升物业审判服务质效，做到既保障业主利益，又维护企业合法权益，为物业企业营造优质高效的法治化营商环境，为人民群众营造和谐、舒适、幸福的安居环境。

一审：杨绍银

二审：伏志勇

三审：万朝晖