“百姓解忧站”：将矛盾化解在家门口 为百姓解忧

     来源：湖南法治报 | 编辑：刘建军 | 作者：

湖南法治报讯（通讯员 刘晶）“你们费心了，一次次发微信、打电话推进，费心费力帮忙解决了我的问题。”“多亏你们耐心细致的调解，真的太及时了，让我少了好多麻烦事”......一句句真挚的话语，道不尽李某的感激之情。

近日，永兴法院干警李谢军在“千人包千村、万警进万家”大走访办实事活动中，深入荷叶塘村社区排查矛盾纠纷时发现，去年该社区某生态种养场因扩建不小心占用了李某家的土地，李某直到今年从外地回家才知晓情形，双方因土地流转问题产生了矛盾。李谢军排查到此矛盾后，立即引导李某在“一站式”矛盾纠纷排查化解系统平台上传了自己的诉求，并详细记录了当事人的基本信息，以及问题初发时间、原因等等。后续在下乡走访中，李谢军与村干部一起分别同双方沟通确定好调解意愿后，组织双方到村委会办公室进行调解，最终双方达成了和解。

走访期间，干警们在“千人包千村、万警进万家”大走访办实事活动中，既征集到的社情民意、群众诉求、矛盾纠纷等，又进一步宣传了“一站式”矛盾纠纷排查化解系统，切实做到“走”有目的、“解”有措施、“调”有效果。随着“一站式”矛盾纠纷排查化解系统应用的大力推广，越来越多矛盾纠纷将会化解在一线、解决在基层，切实减轻人民群众诉累。

下阶段，该院将深入践行新时代“枫桥经验”，持续推进“千人包千村、万警进万家”大走访办实事活动，立足群众需求，坚持问题导向，将矛盾化解在基层，更好地服务群众。