民有所呼、警有所应！武陵源公安将“实事”做到群众心坎上

来源：湖南法治报 | 编辑：蒋文娟 | 作者：朱梦婧  

湖南法治报讯（通讯员 朱梦婧）知是行之始，行是知之成。张家界市公安局武陵源分局始终坚持从党的百年奋斗历程中汲取智慧和力量，把主题教育同公安业务紧密结合起来，持续开展“立足岗位作贡献”活动，以实际行动诠释为民服务宗旨，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“椅子”引纠纷 民警化解促和谐

“警察同志，麻烦你们来评评理......”近日，喻家嘴派出所接到某超市老板陈女士报警，称其与人发生争执，请求民警帮助。接警后，民警迅速赶赴现场，通过询问了解，因该超市旁楼梯下放置的旧椅子挡住了电源开关，杨先生将椅子移开后未归原位，与该椅子主人陈女士发生争执。民警立即对双方的情绪进行平复，并充分了解双方矛盾所在，民警先后对杨先生擅自搬移椅子未放回原处以及陈女士擅自将私人物品放置公共区域的行为进行了批评教育，劝解双方当事人反思自己在纠纷中的问题，经过民警耐心调处，双方最终达成和解。

少年厌学情绪大 民警耐心开导解心结

近日，喻家嘴派出所接到曹女士报警，称在其在学校与儿子发生争执，请求民警帮助。接到报警后，民警迅速赶赴学校，经了解，曹女士儿子袁某某产生厌学心理不愿读书，班主任通知其监护人曹女士来校协助做思想工作，曹女士便和其女儿一并前来为袁某某做思想工作，由此引发袁某某反感而发生冲突。“读书的意义在于明理立德，让你未来可以有更多选择的机会……”民警对袁某某娓娓道来，经过民警的耐心疏导，袁某某的心态逐渐平稳，最终袁某某表示将好好生活、好好学习，不让母亲和姐姐担心。

外国游客迷路 民警倾情相助

11月18日晚，四名外国游客来到张家界派出所，神情十分焦急。见此情形，民警耐心细致地安抚游客情绪，并利用翻译软件跟她们进行交流，进一步了解情况。通过询问得知，她们是来自蒙古国的外籍人士，在景区游玩时不慎迷了路，不知如何回到所住的客栈，希望民警能够帮助。在了解情况后，民警根据游客地图上的信息找到其住处后，立刻联系客栈老板，开车将她们送回客栈。一路上，民警通过翻译软件向她们介绍沿路景观和当地特色，并表示非常欢迎她们来到张家界游玩，民警的热情服务令外国友人们十分感动，临走之前她们竖起大拇指说道：“Thank you，Chinese police!”

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖