郴州市公安局人口与出入境管理支队推出寒假办证专场服务

     来源：湖南法治报 | 编辑：刘建军 | 作者：刘精萃         

湖南法治报讯（通讯员 刘精萃）

2024年1月20日,郴州市民邹先生在微信发了一则朋友圈：“感谢市公安局的便民服务，幸运地赶上了这次寒假专场，程序更便捷服务也更好”。原来，随着寒假和春节临近，市公安局人口与出入境管理支队提前谋划，周密部署，利用周末休息时间，于1月20日和1月27日为工作日无暇办证的中小学生及同行家长连续开展两场寒假专场服务。首场寒假专场服务活动共接待中小学生和家长145人，办理证件178件，超工作日学生办证受理量3倍。

为做好此项工作，人口与管理支队在郴州公安微信公众号及相关主流媒体广泛发布专场活动宣传,并提前与学校积极沟通，向广大学生精准送达寒假专场信息。在首场寒假专场活动中，受理人员现场接受群众咨询、解决疑难问题，带班领导随时协调处理窗口接待过程中遇到的各类问题情况。公民与出国境管理大队通过增设窗口、优先叫号、提供容缺受理服务等措施，多措并举，在严寒冬日为群众提供了优质温暖、快捷高效的服务，受到社会的一致好评。

下一步，郴州市局人口与出入境管理支队将继续聚焦群众急难愁盼问题，及时推出更多便民利民举措，让人民群众有更多的获得感和幸福感。

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖