凝心聚力筑牢调解防线 慈利法院人民调解员培训赋能基层治理

    来源：湖南法治报 | 编辑：王辉 | 作者：吴祎琪         

湖南法治报讯（通讯员 吴祎琪）为锻造高素质人民调解队伍，推动多元解纷，慈利法院于3月18日组织开展人民调解员专题培训。培训以“理论强基-实践赋能-经验共享”为主线，通过领导动员明方向、法官授课划重点、标兵调解员传心得三个环节，为20余名调解员送上技能提升“大礼包”。

培训在县法院党组副书记、分管日常工作的副院长吴若辉的讲话中拉开帷幕。“人民调解是基层社会治理的‘减压阀’，是法院‘案多人少’困境的‘破局棋’。”吴院长结合全县上半年纠纷数据指出，家庭矛盾、民间借贷纠纷、合同纠纷等案件占民事案件45%，强调“发挥调解优势，能让小事不出社区、大事不出街道”。其以“三心”寄语调解员：对群众要暖心、对法律要敬心、对职责要恒心，做群众身边的“法律明白人”。

民事审判庭李法官以“调解十法”为主题，结合《中华人民共和国人民调解员法》及民法典新规，通过“案例+法条”双解读模式传授技巧。参训调解员王俊丽边记笔记边感慨：“以前调解总靠‘和稀泥’，现在知道要‘依法泥’了!”

“调解要‘三快三慢’——介入要快、降温要慢;沟通要快、表态要慢;协议要快、落实要慢。”资深调解员徐联武结合自身调解的案例，分享“四字工作法”：“听”字诀：让双方充分表达，在倾诉中释放情绪;“问”字诀：用开放式提问厘清争议焦点;“算”字诀：引导当事人计算诉讼成本与时间成本;“情”字诀：以乡土人情纽带促成和解。

本次培训为31名调解员颁发了聘请证书，发放了民诉法、民事诉讼法等业务书籍，创新采用“理论输入+情景模拟+经验萃取”模式，持续擦亮新时代“枫桥经验”底色，让调解成为基层治理的“金钥匙”。

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖