“熊孩子”玩游戏充值 民警全力挽损

来源：湖南法治报 | 编辑：周玉意 | 作者：向乐乐 谭倩

湖南法治报讯（通讯员 向乐乐 谭倩）“谢谢警察同志，这是我们辛辛苦苦攒的钱啊！”看着被自家“熊孩子”充值的游戏费已经悉数退回到自己的银行卡，麻阳苗族自治县吕家坪镇居民张女士再也抑制不住自己的喜悦之情。

8月28日上午，张女士带着12岁的儿子急慌慌跑到麻阳公安局黄桑派出所求助，称自己的“熊孩子”在自己不知情的情况下，玩游戏充值了3万元。

民警一边安抚张女士的情绪，一边了解事情经过。原来，其儿子沉迷于网络游戏，为了玩游戏将张女士的银行卡绑定游戏进行充值，涉及多个支付、游戏平台，总充值金额高达3万元。张女士哭诉卡上的钱为一家人的全部积蓄，现正值开学，连学费都交不出了，希望派出所民警可以帮忙追回。

民警核实情况后，马上与相关平台联系，一步步提交各类申诉资料，办理申请。经过派出所民警多次与游戏公司及第三方支付平台的协商，连续工作10多个小时，终于申诉通过，成功追回2.4万元。

目前，追回的游戏充值款已全部退还到张女士的银行账户中。