一面锦旗一份情，半寸警心半寸民

 来源：湖南法治报 | 编辑：王辉 | 作者：谷小琴

湖南法治报讯（通讯员 谷小琴）清晨的阳光刚洒进值班室，桑植县公安局廖家村派出所辖区居民胡大爷就颤巍巍地捧着一面崭新的锦旗走了进来，红底黄字在晨光中格外醒目——“为民办实事，人民好警察”。值班民警连忙迎上前，这已经是本月收到的第三面锦旗。锦旗背后，是一个个日夜交织的平凡故事，记录着这个基层派出所最真实的工作日常。

“鸡毛蒜皮”里的民生温度：群众诉求无小事。派出所的日常工作，大量是处理关系群众切身利益的“小事”。从邻里纠纷调解、走失人员救助，到证件办理咨询、紧急事务协调，民警始终秉持“群众事无小事”的原则。他们推动服务窗口前移，定期开展社区、村居走访，主动发现并回应群众“急难愁盼”问题。无论是耐心聆听群众的每一次倾诉，还是为行动不便居民提供上门服务，点滴细节中传递的是警民之间的鱼水深情。

在派出所民警的记事本上，这些“鸡毛蒜皮”从来不是可以敷衍的“小事”，而是关乎群众幸福感、安全感的具体大事。正如所长常说：“群众来找我们，事情再小，在他们心里都是天大的事。我们多费些心，社会就多一份和谐。”在这里，派出所不仅是执法单位，更是群众遇到困难时最先想到、最可信赖的温暖港湾。

“防”字当头的平安守护：脚步丈量出的安全感。坚持“预防为主、防范在先”，是派出所守护一方平安的基石。社区民警深耕责任区，常态化开展治安巡逻、隐患排查与安全宣传，将工作触角延伸至最基层。他们紧跟治安形势变化，针对高发的电信网络诈骗等案件，创新运用多种渠道和群众喜闻乐见的方式，进行精准、动态的防范宣传，有效提升居民自防意识和能力。

从晨曦微露时的校门口“护学岗”，到夜深人静时的背街小巷巡逻;从暴雨天查看低洼地段，到节假日重点场所安全检查——派出所民警的足迹遍布辖区每个角落。他们的工作重心始终向前倾斜：预防永远比处置更重要。这种日复一日的坚守，让平安成为辖区最坚实的底色。

有力度更有温度的执法：让正义在每个细节中彰显。面对违法犯罪，派出所民警利剑出鞘，依法严厉打击，坚决维护法律权威与社会公平正义。在处理各类案事件时，他们注重法、理、情的融合，既坚持法律的刚性，也体现人性的温度。在矛盾纠纷调处中，着力推动源头化解，促进社会和谐;在执法办案过程中，充分考虑实际情况，追求政治效果、法律效果与社会效果的统一。他们用公正文明的执法行为和及时温暖的救助服务，让人民群众在每一起案件处理、每一次事件应对中都能感受到公平正义与人文关怀。

这种“温度”也体现在每一次救助中：暴雨中背出被困老人的坚毅脊背，轻生者被救下后民警陪其聊到天亮的漫长夜晚，为行动不便老人上门办理身份证时蹲下的身影……他们执法的钢尺上有清晰的刻度，执法的天平上却也有着人性的温度。

锦旗墙越来越满，而民警们依然每天忙碌在接处警、巡逻防范、服务群众的第一线。这些锦旗不曾被他们视为功绩，而是被看作一面面镜子——照见的是不足，反射的是期待。在这个小小的派出所里，“人民警察为人民”从来不是一句口号，而是清晨响起的第一个报警电话，是调解成功时双方释然的笑容，是巡逻途中群众一声亲切的“辛苦了”，是无论风雨始终亮着的那盏警灯。他们用最质朴的方式诠释：真正的荣誉，永远镌刻在百姓心里。 

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